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    電子商務(淘寶天貓)客服 面議 有料
    該崗位平均薪資 5834元/月

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    • 12年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:公關/市場推廣/會展,企業策劃/管理咨詢,計算機軟件
    • 員工人數:50人以下
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:

      1、了解客戶需求,進行有效跟蹤,做好售前、售后的指導和服務工作; 

      2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題; 

      3、與相關部門緊密配合,協調溝通; 

      4、維護客戶關系,并開發新客戶 。
      任職資格:

      1、 熟悉計算機基本操作,文字錄入60字/分鐘左右,能同時處理多個會話;

      2、 有一年或以上的客服/銷售工作經驗(有學習能力的可適當放寬要求);

      3、 具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、文字表達與溝通能力;

      4、 具備較強的學習能力,能快速掌握產品業務知識

      5、 會使用基本的office軟件

      6、 為人樂觀,善于溝通,對工作有熱情,做事認真踏實;

      7、 能夠承受一定程度的壓力,有良好的自我調節能力;

      8、 有衛浴行業工作經驗優先
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