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    客服主管 面議 有料
    該崗位平均薪資 6855元/月
    高薪職位...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      工作職責 Responsibilities:

      1、負責接待異議客戶,根據不同的原因為客戶提供解決方案;

      2、根據客戶投訴的內容,對中心各部門進行相應的協調和溝通;

      3、負責在讀學員的滿意度調查和課程到期學員的課程推薦和延續工作;

      5、客服團隊的人員的管理和培訓;

      5、職能部門內部和外部的協調工作;

      6、保質保量的完成上級交辦的其他任務。
      職位要求Requirements:

      1、年齡之間,****不限;

      2、普通話標準,具備良好的個人修養和形象氣質;

      3、具備2年以上客戶服務經驗,具備一定的管理經驗,從事過教務或市場服務工作經驗者優先;

      4、有良好的溝通能力和思辨能力,能夠在談話中掌握主動權,具備較強的語言表達能力和解決問題的能力;   

      5、性格開朗樂觀,能夠承受一定的工作壓力、樂于接受挑戰;

      6、能夠適應倒班、輪班制度;
      補充說明 Others:

      職業發展空間——如果您將來希望在芝麻街英語長期服務,那么您的職業發展道路是寬闊的,您可以從客服主管、到中心職能經理、中心行政副校長不斷提升,每一次職位的提升都意味著您的薪水、知識水平和能力的巨大提升!
      聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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