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    前臺文員 5-7K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責
      1. 負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤; 
      2. 負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌; 
      3. 對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理; 
      4. 負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 
      5. 接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;
      聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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