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    銷售客服專員 面議 有料
    該崗位平均薪資 5834元/月

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    • 6年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:計算機軟件
    • 注冊資金:
    • 員工人數:1—49人
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      工作內容:
      1.承接好前來咨詢的客戶,引導客戶下單,完成銷售業績;
      2.及時查看后臺訂單,對于已經下單的訂單及時發貨,核實客戶收貨地址;
      3.定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;
      4.負責發展維護良好的客戶關系,處理好客戶投訴工作;
      5.負責組織公司產品的售后服務工作;
      6.記錄好每**的工作日志,記錄客戶提出的問題,并及時解決;
      7.建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統。
      職位要求:
      1.學歷要求:高中以上學歷、,;
      2.有過一年以上的銷售客服專員工作經驗,不限于微信、QQ、電話客服工作經驗。
      3.普通話標準,打字速度快,善于跟進客戶咨詢與服務客戶投訴處理。
      4.個人有較強的學習力與領悟力,有一定的PS軟件平面設計能力及一年以上銷售經驗為佳。
      5.有良好的職業素養與崇高的職業道德操守。
      6.該崗位試用期合格后待遇高于普通文職收入。
      工作時間:周一至周六:9:00-18:00,周日單休
      聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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