崗位職責
1、負責商場商戶及顧客的接待工作，解決商戶或顧客實際中碰到的各項困難；對其提出的問題意見，予以解釋、解答，并詳細記錄在案；
2、負責接受各類客戶咨詢、投訴、投訴信函或電話，做好記錄并及時匯報；
3、負責每周對客服中心業務受理情況進行匯總，每月作月度報表；
4、負責為顧客提供各類增值服務，負責商場旅游團的接待工作；
5、完成公司領導交代的其他工作。
任職要求
1、形象良好，表達清晰，國粵語良好者優先；
2、具備一年以上物業管理或客服經驗，具備大型購物中心前臺經驗優先；
其它福利
1、員工宿舍為兩房一廳格局、配備熱水器、無線WiFi等等。
2、配備員工活動室等等。
聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！