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    • 3年

      會員等級

    • 單位性質: 股份制企業
    • 所屬行業:金融/銀行,保險,財務/審計
    • 員工人數:1000人以上
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      【工作內容】
      1為客戶提供服務體驗,解答客戶咨詢,處理各類服務請求;
      2.協助客戶完成保險產品和服務的相關操作,包括但不限于投保、理賠、查詢等;
      3.定期與客戶進行溝通,了解客戶需求,提供個性化服務建議,提升客戶滿意度;
      4. 積極跟進客戶反饋,確保問題得到及時有效的解決;
      5.按時參加培訓,不斷提升個人專業技能和服務水平。
      【任職要求】
      1.大專及以上學歷,專業不限,歡迎應屆畢業生及無經驗者申請;
      2.具備良好的溝通能力和親和力,能夠耐心細致地解答客戶疑問;
      3. 能夠熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等;
      聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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