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    售后客服 3-5K元/月 有料
    該崗位平均薪資 5834元/月

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    投遞簡歷
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責
      1.負責在線解答顧客投訴,客戶購買產品疑問的電話解答。
      2.負責售后退換貨、快遞異常等問題的處理
      3.回復顧客評價、處理后臺顧客投訴以及店鋪的中差評
      4.做好記錄,把各類投訴及問題進行分類并匯總
      5.主動致電回訪客戶,受理用戶的旺旺、電話等售后與投訴,并幫助用戶解決
      6.定期分析網上客戶對服務感受需求的關鍵點,通過有效的客戶服務管理,提升客戶滿意度及企業品牌價值
      任職要求
      年齡要求: 18-26 歲 1. ****不限,學歷不限
      2 開朗大方,有責任心,抗壓能力強,對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己;
      3 愿意長期從事電商行業,穩定性強的同學,優先考慮
      其它福利
      每天8小時,月休4天,法定假期正常放
      聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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    • 聯系方式

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